آخر تحديث: 6 غشت 2026
تهدف هذه الشروط العامة للبيع (المشار إليها بـ «الشروط») إلى تحديد الشروط التي تضع بموجبها شركة TACHRONE، وهي شركة خاضعة للقانون المغربي، مسجلة في السجل التجاري للمحمدية تحت رقم 35301، ويقع مقرها الاجتماعي في شارع فلسطين 4، لوت هورية 1، الطابق الثاني، شقة 3، منصة رقمية للتواصل للمستخدمين على العنوان tachrone.ma
تتيح منصة TACHRONE.MA التواصل بين العملاء الباحثين عن خدمة أو مواد ومقدمي الخدمات أو الشركات التي تعرض مهاراتها ومنتجاتها. تتدخل الشركة بوصفها وسيطاً تقنياً فحسب.
يستلزم استخدام المنصة القبول الكامل غير المشروط لهذه الشروط. في حال الرفض، يجب على المستخدم التوقف فوراً عن أي استخدام للمنصة.
يستلزم الوصول إلى بعض الميزات إنشاء حساب شخصي. يلتزم المستخدم بتقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدّثة.
تحتفظ المنصة بحق تعليق أو حذف أي حساب في حال الاستخدام الاحتيالي أو عدم الامتثال لهذه الشروط.
تتيح المنصة على وجه الخصوص:
تُحدَّد الرسوم المعمول بها على المنصة عند تقديم الطلب. وقد تشمل:
تُعلَن جميع أسعار الاشتراكات بالدرهم المغربي (MAD)، شاملةً جميع الضرائب.
يتم سداد الاشتراك إما:
تُبلَّغ شروط الدفع التفصيلية عند الاشتراك.
لا يُعرض الاشتراك (boost) للشراء داخل تطبيق الهاتف المحمول؛ إذ يتم الاشتراك والدفع حصريًا على موقع tachrone.ma.
مقدمو الخدمات:
العملاء:
لا تتدخل الشركة في إبرام العقود أو تنفيذ الخدمات بين المستخدمين. ولا يمكن تحميلها المسؤولية عن:
المنصة وهيكلها ومحتواها (نصوص وصور وشعارات وغيرها) محمية بموجب قانون الملكية الفكرية في المغرب. يُحظر أي تكاثر أو استخدام غير مصرح به.
تُعالَج البيانات الشخصية المجمّعة وفقاً للقانون 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين تجاه معالجة البيانات ذات الطابع الشخصي. يمكنك ممارسة حقوقك بالتواصل مع [email protected].
يُبرم الوصول إلى المنصة لمدة غير محددة. يحق لكل مستخدم إنهاء حسابه في أي وقت. يحق للشركة تعليق الوصول في حال انتهاك هذه الشروط.
يجوز للمشترك إنهاء اشتراكه، سواء أكان شهرياً أم سنوياً، شريطة الالتزام بالشروط التالية:
يمكن تقديم طلب الإنهاء في أي وقت، بشرط إخطار المنصة قبل 7 (سبعة) أيام على الأقل من تاريخ التجديد الشهري. يجب إرسال طلب الإنهاء بالبريد الإلكتروني إلى: [email protected] أي طلب يُستلم خلال أقل من 7 أيام قبل التجديد لن يُؤخذ به إلا من الشهر التالي، وسيُجدَّد الاشتراك شهراً إضافياً.
لا يمكن إنهاء الاشتراك السنوي إلا في تاريخ انتهاء الاشتراك، شريطة إخطار المنصة قبل 7 (سبعة) أيام على الأقل من ذلك التاريخ. يجب تقديم طلب الإنهاء بالبريد الإلكتروني إلى: [email protected]. وإلا سيُجدَّد الاشتراك تلقائياً لسنة جديدة وفق الشروط السارية آنذاك.
مع مراعاة ممارسة حق الرجوع القانوني الموضّح في مادة «حق الرجوع / الاسترداد» أدناه، لا يُجرى أي استرداد كلي أو جزئي عن الفترة الجارية في حال الإنهاء المبكر، سواء في إطار الاشتراك الشهري أو السنوي.
تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. يسري أي تعديل اعتباراً من نشره على الإنترنت. يُخطَر المستخدمون بالبريد الإلكتروني أو عبر فضائهم الشخصي.
تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. يُحال أي نزاع يتعلق بتفسيرها أو تنفيذها إلى المحاكم المختصة في نفوذ مدينة المحمدية.
وفقاً للقانون رقم 31-08 القاضي بسنّ تدابير لحماية المستهلك، يحق لك الرجوع عن العقد خلال 7 (سبعة) أيام من تاريخ الاشتراك، دون الحاجة إلى تبرير أسباب أو دفع أي غرامة.
في حال ممارسة هذا الحق داخل الأجل المحدد، تُعيد شركة TACHRONE المبالغ المدفوعة خلال أجل أقصاه 15 (خمسة عشر) يوماً من استلام طلبك، وبنفس وسيلة الدفع المستخدمة عند الاشتراك. تُوجَّه الطلبات إلى [email protected].
وفقاً للقانون رقم 31-08، لا يمكن ممارسة حق الرجوع بالنسبة لتقديم الخدمات أو المحتويات الرقمية المنجزة كلياً أو جوهرياً قبل انقضاء مهلة الرجوع، عندما يبدأ تنفيذها بموافقتك الصريحة المسبقة وتنازلك الصريح عن هذا الحق. ويُعدّ تفعيل عرض إبراز الملف («boost») فور الاشتراك بدايةً لهذا التنفيذ.
